Privacy

Ecco un modello base di Informativa sulla Privacy per un sito e-commerce, redatto in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e adatto a un negozio online che raccoglie dati personali per vendite, spedizioni, marketing e assistenza clienti.

Puoi personalizzarlo con i tuoi dati aziendali e le tue specifiche modalità di trattamento.

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: [Data]

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ti informiamo che i tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e secondo le modalità di seguito descritte.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
T.R. SERVICE SRLS
Sede legale: P.zza San Tommaso Aquino
E-mail:dpo@trservicesrls.it

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il nostro sito raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono.

  • Dati per la spedizione: indirizzo di consegna, CAP, città, provincia, paese.

  • Dati di pagamento: in forma indiretta (es. PayPal, Stripe, ecc.), mai conservati direttamente.

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate (tramite cookie tecnici e di terze parti).

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione ordini e spedizioni.

  • Fatturazione e adempimenti fiscali.

  • Assistenza clienti e comunicazioni post-vendita.

  • Marketing diretto (solo con il tuo consenso): invio di newsletter, offerte e promozioni.

  • Analisi statistica del comportamento di acquisto (in forma aggregata o anonima).

  • Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi.

4. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) – per ordini e servizi richiesti.

  • Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) – per finalità fiscali e contabili.

  • Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) – per newsletter e finalità promozionali.

  • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) – per sicurezza e miglioramento dei servizi.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene tramite strumenti manuali, digitali e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla legge.

6. Conservazione dei dati

I tuoi dati saranno conservati:

  • Per finalità contrattuali: fino a 10 anni (obblighi fiscali e legali).

  • Per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o massimo 24 mesi.

  • Per finalità statistiche: in forma anonima o aggregata.

7. Comunicazione a terzi

I tuoi dati potranno essere comunicati a:

  • Corrieri e spedizionieri.

  • Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe, ecc.).

  • Consulenti fiscali e contabili.

  • Provider di hosting, piattaforme e-mail marketing, CRM.

Tutti i soggetti terzi sono vincolati al rispetto del GDPR.

8. Trasferimento extra-UE

Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avverranno solo nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, come l’adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

9. Diritti dell’interessato

In ogni momento puoi esercitare i tuoi diritti:

  • Accesso ai dati personali.

  • Rettifica o cancellazione dei dati.

  • Limitazione o opposizione al trattamento.

  • Portabilità dei dati.

  • Revoca del consenso, senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima.

  • Reclamo all’autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Richieste e comunicazioni possono essere inviate a:dpo@trservicesrls.it

10. Cookie

Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy: [link alla cookie policy]

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.